Politique d’expédition

Northwood KLG – Version du 24 octobre 2025

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement exclusivement en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les livraisons internationales ne sont pas disponibles pour le moment.

2. Transporteur

Toutes les commandes sont expédiées par la Poste Suisse. D’autres méthodes d’expédition peuvent être convenues sur demande.

3. Modes d’expédition et frais

Economy : CHF 7.– jusqu’à 2 kg, CHF 10.– à partir de 2 kg
Priority : CHF 9.– jusqu’à 2 kg, CHF 12.– à partir de 2 kg
Livraison Economy gratuite pour les commandes supérieures à CHF 100.–

Le mode d’expédition souhaité peut être sélectionné lors du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon l’option choisie et la région de destination.

4. Délai de livraison

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception du paiement. En période de forte demande ou de jours fériés, le délai peut être prolongé.

5. Confirmation d’expédition

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation. Si disponible, un numéro de suivi y est indiqué.

6. Transfert des risques

Le risque de perte ou de dommage est transféré au client uniquement lors de la remise du colis.

7. Envois non distribuables

Si une commande ne peut pas être livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

8. Retours

Pour toute information concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour.

9. Langue

La version juridiquement contraignante de cette politique est la version allemande. Les versions anglaise et française sont fournies à titre informatif.